Pedro Huerta, directeur national d'Amazon Mexique, revient au pays après 13 ans d'absence. Avec son arrivée, le nouveau secteur d'activité du géant de la technologie est également annoncé : Amazon Business.
« Au cours de mes 13 années chez Amazon, il y a une chose qui m'impressionne : la capacité que nous avons dans cette entreprise à inventer de nouveaux produits ou à développer et trouver de nouvelles fonctionnalités », déclare le dirigeant dans une interview pour .
Amazon Business est une nouvelle boutique B2B (Business to Business) qui répond aux besoins d'approvisionnement des entreprises de toutes tailles grâce à la technologie développée par Amazon au cours des 27 dernières années.
«Nous avons appris à vendre aux consommateurs et maintenant aux petites, moyennes et grandes entreprises qui souhaitent effectuer les achats de fournitures dont ils ont besoin sur leur lieu de travail, en utilisant notre technologie», explique Pedro.
Amazon Business est déjà présent dans des pays comme l'Allemagne, le Canada, l'Espagne, les États-Unis, la France, l'Inde, l'Italie, le Japon et le Royaume-Uni, et le Mexique est le dixième territoire sur lequel ce service est lancé, le premier en Amérique latine.
Selon Pedro, Amazon a investi 52 milliards de pesos au Mexique, dispose de 12 centres d'expédition dans tout le pays, ainsi que d'avions Prime Air qui transportent des produits sur le territoire mexicain, « avec lesquels nous disposons d'une infrastructure qui nous donne la certitude que nous pouvons fournir le meilleur service à près de 5 millions de petites et moyennes entreprises, selon l'Inegi », explique-t-il.
Le marché Amazon au Mexique compte près de 18 000 vendeurs nationaux, dont 99 % sont des petites et moyennes entreprises (PME).
Selon l’Inegi, entre mai 2019 et mai 2023, 1,4 million de personnes sont mortes. Pedro souligne qu'Amazon a été un allié pendant la pandémie et qu'aujourd'hui ce nouveau magasin est la prochaine étape dans un processus naturel de soutien aux moyennes et petites entreprises.
«Pendant la pandémie, ils ont vu sur notre marché une excellente opportunité de continuer à connecter les consommateurs. Aujourd’hui, dans cette nouvelle normalité, ils profitent de ces ventes, mais imaginez maintenant que nous donnons à ces propriétaires de petites entreprises sur ce marché des clients plus importants. Non seulement ceux qui en achètent un à la fois, mais aussi ceux qui en achètent peut-être cinq à la fois, voire 10 à la fois. C'est une opportunité commerciale très importante pour tout le monde », souligne-t-il.
Pour les entrepreneurs, il leur suffit d'être inscrits sur la place de marché et de s'inscrire auprès d'Amazon Business pour y avoir accès sans frais supplémentaires.
Parmi les avantages figurent : des prix spéciaux pour les entreprises et des remises sur quantité, des comptes d'entreprise partagés pour un ou plusieurs utilisateurs et une expérience commerciale personnalisée grâce à l'intelligence artificielle.
« Notre vision est que les entrepreneurs qui possèdent ces petites et moyennes entreprises ne se soucient plus des achats, des fournitures, mais de ce qu'ils aiment faire. Il s'agit de leur faciliter la vie », dit-il.
