La Federal Trade Commission (FTC) des États-Unis a entamé une procédure de réclamation pour les joueurs « Fortnite » victimes d’achats non désirés en raison de pratiques trompeuses d’Epic Games.
A travers un communiqué, la FTC a expliqué qu’elle avait commencé à notifier ceux qui pourraient avoir droit à une compensation financière pour avoir effectué des achats non désirés résultant de « schémas sombres et autres pratiques trompeuses » visant à tromper les joueurs.
La FTC a entamé le processus visant à informer par courrier électronique plus de 37 millions de personnes qu’elles pourraient être éligibles à une compensation, un processus qui prendra un mois. Les consommateurs auront jusqu’au 17 janvier 2024 pour déposer une réclamation.
En mars 2023, le gouvernement américain a signé un accord avec Epic Games par lequel l’entreprise paiera 245 millions de dollars qui seront utilisés pour restituer directement de l’argent aux consommateurs de jeux vidéo, après avoir admis avoir recours à des paramètres « trompeurs » pour les utilisateurs. et les adolescents, pour qu’ils s’abonnent et donnent leurs données.
Dans une plainte déposée en décembre 2022, la FTC a allégué qu’Epic Games avait mis en œuvre diverses astuces de conception visant à inciter les consommateurs de tous âges à effectuer des achats non désirés dans le jeu.
L’entreprise a également permis aux enfants d’effectuer plus facilement des achats sans le consentement de leurs parents et a bloqué les comptes de ceux qui contestaient des frais de carte de crédit non autorisés auprès de leur banque.
Dans un autre procès parallèle, Epic Games devra également payer 275 millions pour avoir violé la vie privée de mineurs en collectant des informations personnelles via le jeu « Fortnite ». Il s’agit de l’amende la plus élevée imposée pour violation de la loi américaine sur la protection des enfants sur Internet.
Avec les informations de l’EFE
