Les recherches de Saros Consulting ont révélé que la « dérive du périmètre » est une cause importante de stress pour les équipes informatiques et techniques.
Le cabinet de conseil informatique Saros Consulting a publié les résultats d'une nouvelle étude qui explore les enjeux de stress et santé mentale parmi les employés informatiques, ainsi que les facteurs qui les motivent.
En partenariat avec Censuswide, Saros Consulting a collecté des données auprès de 200 décideurs informatiques travaillant dans de grandes organisations basées en Irlande. Ce qui a été découvert, c'est que trois organisations participantes sur cinq ont remarqué « des problèmes de stress ou de santé mentale parmi les travailleurs informatiques en raison de l'intensification des pressions de prestation ».
Les recherches de Saros suggèrent qu'à mesure que de plus en plus d'organisations continuent d'adopter l'IA, la pression pour déployer de nouveaux produits et systèmes crée un environnement de travail difficile pour les équipes informatiques et techniques. Seuls 58 % des responsables informatiques admettent que leur équipe de direction a des attentes réalistes quant aux avantages que l’IA peut leur apporter.
De grandes attentes
Il a été constaté que les anciens systèmes ralentissent les progrès des informaticiens, 59 % des contributeurs notant qu'ils en utilisent trop, tandis que 57 % expliquent que les anciens systèmes freinent l'innovation dans leur entreprise.
La « dérive de la portée » – c'est-à-dire l'expansion continue ou incontrôlée du travail d'une personne – a également été identifiée comme un problème majeur. Six grandes organisations participantes sur dix ont signalé que la dérive du périmètre était un facteur contribuant au stress des équipes informatiques et techniques, tandis que 61 % ont également admis que ces équipes travaillaient de longues heures en raison d'une pénurie de talents.
L'étude de Saros a toutefois révélé qu'il pourrait y avoir un avantage financier pour les travailleurs en cas de pénurie de talents, dans la mesure où près de 60 % des organisations participant à l'étude ont déclaré avoir accordé une augmentation de salaire de 50 % à un membre de l'équipe informatique ou technique pour le décourager de partir. Selon le rapport, cela souligne à quel point les grandes organisations sont prêtes à aller si cela signifie retenir les talents informatiques qualifiés.
Combler le vide
UN rapport récent publié par la Fédération pour l'emploi et le recrutement, et soutenu par Icon Accounting, a révélé que les rôles temporaires et contractuels ont un impact sur le paysage du travail au sens large.
Leurs recherches ont révélé que même si le marché du travail irlandais reste stable, « la confiance des employeurs est de plus en plus mesurée, les emplois temporaires et contractuels dépassant désormais le recrutement permanent, signe clair d'une prudence croissante sur le marché ».
Ce changement dans les besoins et les attentes du lieu de travail était également évident dans les données de Saros, qui révèlent que pour alléger le fardeau, l'externalisation du travail informatique est utilisée. Près d'un quart des décideurs informatiques des grandes organisations déclarent que la gestion de projet externalisée contribue à réduire le stress des membres de l'équipe technique.
Commentant les résultats, Ray Armstrong, co-fondateur et co-PDG de Saros Consulting, a déclaré : « Notre recherche montre que les organisations en Irlande ont du mal à résoudre le problème de la santé mentale au sein des équipes informatiques et que l'équipe de direction elle-même pourrait même aggraver le problème.
« La source du problème réside dans le fait que les organisations ne disposent pas d'une stratégie informatique appropriée. Cela signifie non seulement proposer une stratégie réalisable, mais également une stratégie qui fonctionne en tandem avec l'entreprise et ses objectifs. Mettre en place un plan approprié peut aider à atténuer la pression, apporter de la clarté et conduire à des travailleurs plus heureux et plus épanouis. »
Justin van der Spuy, également co-fondateur et co-PDG de Saros, a ajouté : « La forte augmentation du cybermenacescouplé au Boom de l’IA et grave pénurie de personnelont fait que les équipes informatiques sont soumises à une forte pression, au point qu'elle devient trop forte.
« L'informatique est devenue l'épine dorsale de toute organisation ; si elle cesse de fonctionner correctement, le reste de l'organisation aussi. Les responsables informatiques doivent réfléchir de manière globale à la manière dont ils peuvent soutenir leurs équipes. Les augmentations de salaire ne peuvent à elles seules remédier au manque de sommeil. »
L’IA – et la garantie que les organisations sont pleinement préparées à répondre aux futurs besoins en matière de compétences et de sécurité – est un sujet important pour la plupart des organisations en 2026.
En réponse, le gouvernement irlandais a récemment lancé AIReady.ie, un nouveau plateforme nationale de compétences en IA conçu pour fournir aux habitants de toute l’Irlande les moyens d’acquérir des compétences essentielles en IA.
Développé par Solas, en partenariat avec le National Skills Council, le programme visera à enseigner les principes fondamentaux de l’IA, avec un programme conçu pour aider les personnes à développer les compétences recherchées nécessaires au travail, aux études et à la vie quotidienne.
