Nausheen Moulana discute de sa carrière, de ses priorités professionnelles et de la façon dont l'impact est aussi important pour une industrie que l'ingénierie.
« J'ai grandi à Hyderabad, une ville historique du sud de l'Inde, dans une maison où coexistaient deux mondes très différents mais complémentaires », a déclaré Nausheen Moulana, vice-président senior de l'ingénierie des produits pour fournisseurs chez Datavant.
Son père était un ingénieur chargé de diriger de grands projets de travaux publics et sa mère travaillait dans les services sociaux, souvent en partenariat avec des organisations mondiales telles que Care, l'Unicef et l'Organisation mondiale de la santé, pour améliorer la vie des femmes et des enfants.
« Dès mon plus jeune âge, j'ai vu l'ingénierie comme une force d'échelle et le service comme une force d'impact. Cette combinaison m'a profondément façonnée. Je ne voulais pas seulement construire des choses, je voulais construire des choses qui comptaient », a-t-elle expliqué à SiliconRepublic.com.
Un professeur de physique, que Moulana a décrit comme exceptionnel, a suscité une fascination pour la science, en particulier pour l'idée de la manière dont les forces invisibles – par exemple les électrons – pouvaient être exploitées pour alimenter le monde qui nous entoure.
« Cette curiosité s'est finalement transformée en un amour pour la pensée systémique. J'ai poursuivi des études en génie électronique et des communications, ainsi qu'en génie électrique, puis j'ai complété un MBA tout en travaillant à temps plein. »
Elle a décrit un début de carrière façonné à l'intersection de l'ingénierie de la qualité et de l'expérience utilisateur, où elle a développé des compétences en matière de qualité, de cadres de régression automatisés et de prévention des défauts. Travailler sur l'architecture du langage de base et les API lui a appris que la convivialité n'est pas seulement une question de conception d'interface.
« Il s'agit de la façon dont les systèmes se sentent pour les développeurs et les utilisateurs finaux. Des abstractions claires, des API intuitives, des performances à grande échelle et une gestion réfléchie des erreurs font tous partie de l'expérience utilisateur. Au fil du temps, j'ai réalisé que ce qui me stimulait le plus n'était pas simplement d'écrire du code mais de concevoir des systèmes qui équilibrent rigueur et convivialité », a-t-elle déclaré.
« La technologie est devenue mon levier d'impact car elle vous permet de résoudre des problèmes humains et commerciaux complexes à grande échelle. Mais le véritable impact se produit lorsque les systèmes sont non seulement puissants, mais aussi utilisables, fiables et conçus de manière réfléchie. »
Plaques tournantes
La carrière de Moulana s'étend sur des travaux dans les domaines de l'éthique, de la conformité, des soins de santé, de la recherche d'entreprise et de l'informatique scientifique, un collage d'expériences qui, a-t-elle admis, peuvent sembler sans rapport à première vue.
Elle a expliqué : « Mais dans la pratique, ils partagent un ensemble de caractéristiques communes : des données complexes, des contraintes réglementaires et un besoin de fiabilité à grande échelle. Une fois que vous reconnaissez cela, le travail consiste moins à équilibrer des domaines distincts qu'à appliquer une approche cohérente orientée systèmes à différents espaces problématiques. »
Et lorsque vous constatez que vous faites tourner plusieurs assiettes en même temps, elle a souligné les inconvénients de croire que vous pouvez tout faire en même temps.
« Il y a toujours des compromis. Mon rôle est de décider où l'accent aura le plus grand impact systémique et d'être explicite sur ce que nous ne priorisons pas à un moment donné. Cette clarté permet aux équipes d'avancer en toute confiance plutôt que de se sentir épuisées par des priorités concurrentes. «
En ce qui concerne les compromis et les priorités, elle a souligné l'un des moments les plus cruciaux de sa carrière, au cours duquel elle est passée du rôle de contributeur individuel à celui de gestion. « J'adorais l'ingénierie, mais j'ai trouvé un épanouissement plus profond en résolvant des problèmes commerciaux grâce à la technologie et en constituant des équipes capables de maintenir leur impact au fil du temps.
Ici, elle a appris une leçon précieuse et cruciale sur l’auto-représentation. « J'avais supposé que faire du bon travail signifiait que les autres me défendraient naturellement. Une expérience autour de l'évaluation des performances au retour d'un congé de maternité a montré clairement que la visibilité est importante, non pas dans un sens d'auto-promotion, mais dans la capacité d'exprimer clairement votre valeur et de relier vos contributions aux résultats. »
Elle a déclaré que cette expérience a fondamentalement changé la façon dont elle a abordé sa carrière, ainsi que la façon dont elle dirige désormais les autres. « Votre manager est un coach, pas le propriétaire de votre évolution de carrière et de votre destin. Si vous n'avez pas de plan, vous risquez de vous retrouver dans celui de quelqu'un d'autre et vous n'aimerez peut-être pas où cela vous mène. »
Parlez
En fait, l'autonomie sociale, la conviction personnelle et les compétences en leadership cohésif ont été essentielles au succès de Moulana. Au début de sa carrière, un défi s’est présenté – un défi qui allait devenir un moment déterminant, professionnellement et personnellement.
Choisi pour diriger un projet technique extrêmement complexe et de longue durée développant un compilateur pour le Langage MATLABc’était un problème qui en avait vaincu beaucoup d’autres avant elle.
« Je n'ai pas bien compris pourquoi j'avais été choisi. Au début, j'ai essayé de tout résoudre moi-même. Le projet s'est étendu bien au-delà des délais prévus et je me suis épuisé. Ce que j'ai appris, c'est que la vulnérabilité n'est pas une faiblesse. Laisser entrer les gens, déléguer et communiquer sur la gestion des risques a reconstruit la confiance et a finalement renforcé le résultat.
« J'ai également appris qu'un leadership fort ne consiste pas à prévoir que tout se passera bien. Un travail complexe et innovant comporte intrinsèquement des risques. Il est beaucoup plus crédible d'identifier ces risques dès le début, d'être transparent sur les compromis et d'exprimer clairement comment vous envisagez de les atténuer que de prétendre que les défis n'existent pas. Le succès n'est pas l'absence de frictions. C'est la capacité d'y faire face délibérément et ensemble. »
Et maintenant, dans un moment de boucle bouclée, le nom de Moulana est immortalisé à jamais dans le code MATLAB.
Elle a déclaré : « J'ai passé une partie importante de mon début de carrière chez MathWorks à travailler sur le langage et l'architecture de base de MATLAB. J'ai contribué à la réarchitecture du moteur d'exécution, contribuant ainsi à l'amélioration des performances qui a rapproché MATLAB de la vitesse C/C++ pour plus d'un million d'utilisateurs. J'ai également obtenu des brevets dans le domaine du calcul parallèle et de l'accès aux données pendant cette période. »
Elle a expliqué que dans MATLAB, il existe une commande intentionnellement ludique appelée « pourquoi » qui, lorsqu'elle est saisie dans la ligne de commande, génère une phrase construite de manière aléatoire qui utilise un mélange de verbes, de noms, d'adjectifs et de noms propres.
« Pendant de nombreuses années, les noms propres utilisés par cette fonction étaient majoritairement masculins. Un utilisateur étudiant l'a remarqué et ce retour a finalement atteint Penny Anderson, responsable technique senior chez MATLAB Products. Penny a pris sur elle de résoudre le problème.
« Elle a intentionnellement ajouté les noms de femmes qui avaient contribué à façonner l'architecture de base et le moteur de calcul de MATLAB. Y compris le mien, seuls cinq noms de femmes ont été ajoutés, ce qui lui a donné plus d'impact car il s'agissait d'un si petit groupe.
« Savoir que mon nom est littéralement inscrit dans un outil utilisé dans le monde entier est à la fois symbolique et humiliant. Cela nous rappelle que les femmes ont toujours contribué aux fondements de l’informatique, même si cette histoire n’a pas toujours été visible.
Moulana a noté que les carrières progressent rarement en ligne droite et que son propre chemin ressemble beaucoup plus à une entreprise d'escalade qu'à une ascension professionnelle. S’il y avait un conseil qu’elle pouvait convaincre les autres – en particulier les femmes – de retenir, ce serait d’investir intentionnellement en soi..
« Comme l'a dit Grace Hopper : 'Un navire au port est en sécurité, mais ce n'est pas pour cela que les navires sont construits.' N'attendez pas de vous sentir parfaitement qualifié. Prenez des risques, restez curieux et autorisez-vous à expérimenter. Plus important encore, utilisez votre voix et n’ayez pas peur de vous exprimer.
